怎么查询定票信息

查询定票信息有以下几种方式：

使用官方APP或网站查询

中国铁路12306官网：访问并登录12306网站，点击右上角的“我的12306”，进入个人中心页面后，点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到三十天内的购票订单。

铁路12306APP：打开“铁路12306”APP，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，登录12306账户，页面返回首页后，点击下方的“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，就可以查看到三十天内的购票订单信息。

通过第三方平台查询

联系购票平台客服：如果你是通过第三方平台购买的火车票，可以联系该平台的客服进行咨询和查询，提供你的购票信息和身份证件号码，他们应该可以帮助你查到相关信息。

通过火车站或代售点查询

车站自助售票机或人工窗口：如果你在车站自助售票机或人工窗口购买的火车票，也可以到车站的客服中心咨询并查询你的火车票信息。

使用身份证查询：你可以携带身份证到任何代售点打印车票，可能需支付取票费。如果身份证件丢失，可到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，以换取车票进站乘车。

通过短信或邮件查询

机票出票成功的短信：买好机票之后，航空公司、售票平台或者机票代理会给您购票提供的手机号码发送机票信息。如果您没有收到，可以打开手机的短信拦截，看一下是不是被当成垃圾短信拦截了。如果还是没有，请致电出票方确认出票情况。

通过电话查询

拨打12306客服电话：打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查看以前的购票记录。在正式查询之前，12306用户需要说出注册时的用户名以及相关购票的信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。

建议优先使用官方APP或网站进行查询，因为这些渠道最为便捷和可靠。如果通过第三方平台购买，也可以联系其客服进行查询。如果需要进一步的帮助，可以致电12306客服电话进行咨询。