外卖变质怎么处理

遇到外卖食物变质的情况，您可以按照以下步骤进行处理：

拍照留证：

首先，您应该立即对变质的食品进行拍照，以保留证据。这是维权的重要步骤，可以防止商家否认食品变质的事实。

联系商家：

将照片发送给商家，并说明情况，要求退款或换货。大多数情况下，商家会同意退款，但如果商家不配合，您可以采取进一步的行动。

投诉平台或消费者协会：

如果商家拒绝退款或换货，您可以向外卖平台或消费者协会投诉。提供您所保留的证据，说明情况，要求他们介入处理。

寻求法律援助：

如果通过投诉仍无法解决问题，您可以寻求法律援助，甚至向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》，您有权要求赔偿。

注意保留相关证据：

在整个过程中，务必保留所有相关的证据，包括订单信息、食品照片、与商家的沟通记录等，以便在维权时占据主动。

通过以上步骤，您可以有效地处理外卖食物变质的问题，并维护自己的合法权益。