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移动注销话费怎么办理

100次浏览     发布时间:2025-01-05 19:47:55    

移动注销话费的办理方式如下:

通过移动APP办理

下载并登录中国移动官方APP。

在APP首页搜索“销户”或“线上销户”并点击进入。

填写要注销的号码,并进行视频连线及人脸识别验证。

填写备用号码以便将剩余话费转入。

提交申请后,等待客服确认,话费会在第二天转入备用号码。

通过客服电话办理

拨打移动客服热线10086。

告知客服您的销户需求,客服会提供进一步的指引。

根据客服指示,可能需要提供个人信息以完成验证和销户手续。

通过移动官网办理

登录中国移动官网,进入个人中心页面。

检查手机号码是否存在欠费或绑定其他业务的情况。

若无异常,按照网站指引提交销户申请,并等待审核。

审核通过后,携带身份证件、手机及SIM卡至移动营业厅办理销户手续。

携带身份证件前往营业厅办理

携带本人有效身份证件,前往开卡归属地的移动营业厅。

向工作人员说明要办理注销业务,并确认电话卡无欠费及绑定业务。

填写销户申请表,完成身份验证和销户手续。

剩余话费将以现金方式返还给客户或转入新卡号。

建议选择以上任意一种方式办理移动注销话费,具体操作步骤可能因地区和具体情况有所不同,建议提前咨询当地移动营业厅或通过移动官方渠道获取最新信息。

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