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我是卖家怎么投诉买家

100次浏览     发布时间：2025-01-04 20:16:33    

如果您是卖家并希望投诉买家，请按照以下步骤操作：

1. 登录您的卖家账号，进入卖家中心。

2. 查看店铺收到的评价，如果发现有恶意差评，点击卖家地图找到“规蜜”选项。

3. 在规蜜页面，选择“投诉”进入投诉页面。

4. 根据不同场景选择合适的投诉类型，例如“不合理评价”。

5. 填入要投诉的订单号，并详细描述投诉原因，选择相应的场景并提交。

6. 提交投诉后，等待平台处理，通常会有客服联系双方了解情况并给出处理结果。

请确保您有充分的证据支持您的投诉，例如聊天记录、发货凭证等，以便在需要时提供给平台。

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