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外卖有头发怎么理赔

100次浏览     发布时间:2025-01-05 05:01:22    

当您在外卖中吃到头发时,可以依据《食品安全法》第一百四十八条的规定进行维权。具体赔偿方式如下:

要求退全款:

您首先可以要求商家退还您购买食品所花费的金额。

要求十倍赔偿:

您还可以向商家索要食品价款十倍的赔偿金。如果十倍赔偿金额不足一千元,则按一千元进行赔偿。

要求三倍赔偿:

如果您因食用含有头发的食品而生病住院或产生其他损失,您可以向商家索要损失金额三倍的赔偿金。同样地,如果三倍赔偿金额不足一千元,则按一千元进行赔偿。

保留证据:

在维权过程中,建议您先拍照取证,并联系外卖平台客服反映问题。如果商家不予处理,您可以向工商局举报,要求其赔偿。

法律途径:

如果通过协商和投诉仍无法解决问题,您还可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼。

通过以上步骤,您可以依法维护自己的权益。希望这些信息对您有所帮助。

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