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滴滴乘客吐车上怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 02:02:22    

当滴滴乘客在车上呕吐时,作为车主,你可以按照以下步骤处理:

立即报备

拨打滴滴在线客服的电话进行报备,并按照客服的提示,保留乘客吐在车上的实际照片。

开具发票

前往洗车店,开具正规的清洗发票。发票上需要写明清洗费用和金额,并注明车牌号。

上传发票

将清洗发票的照片上传到滴滴客服发送的短信上,完成报备流程。

费用说明

乘客需要支付清洗车辆的费用,费用标准根据市区洗车价格而定,一般在50元左右。如果是在白天,可以要求乘客支付100元作为补偿;如果在晚上,可以要求乘客赔偿200元,因为晚上车辆无法再次使用。

法律途径

如果乘客拒绝赔偿,可以通过法律途径解决此事。例如,可以向法院起诉要求赔偿清洁费及停运损失费。

协商解决

在整个过程中,建议与乘客保持友好协商的态度,避免争吵。如果能够协商一致,可以节省时间和精力。

通过以上步骤,你可以妥善处理滴滴乘客吐在车上的情况,并尽可能减少自己的损失。

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