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外卖吃出蟑螂怎么投诉

100次浏览     发布时间：2025-01-04 23:30:20    

当您在外卖中吃出蟑螂时，可以按照以下步骤进行投诉：

保留证据

拍摄食品中异物的照片或视频。

保存与商家沟通的记录，最好有录音作为证据。

联系商家

立即告知商家情况，并要求赔偿。

如果商家态度良好并愿意赔偿，可私下协商解决。

投诉举报

拨打 12315消费者投诉热线或访问网页版进行投诉。

向当地市场监督管理局或食品药品监督管理部门投诉。

法律途径

如果商家或平台不予理睬，可以考虑向法院提起诉讼。

在诉讼前，建议咨询律师获取专业意见。

注意时效

尽快采取行动，因为一些投诉渠道可能有处理时限。

请记得在采取行动前，详细记录和保存所有相关证据，以便在需要时提供证明

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